fbpx

Frequently Asked Questions

This Agreement was last modified on 18th february 2016

معلومات الشحن

ما هى طرق الدفع؟

الدفع عند الاستلام

كم يستغرق وقت التوصيل

يختلف حسب موقع الطلب و لكن بحد أقصى خمس أيام عمل

كيف يمكننى معرفة حالة الطلب؟

بكل سهولة من خلال البريد الالكترونى أو مواقع التواصل الاجتماعى

هل يجب عمل مستخدم للشراء؟

لا يمكن الطلب فقط من خلال المتجر

أسئلة شائعة

ما هى طرق الشحن المتاحة ؟

متاح الشحن الى عنوان المنزل أو العمل

كم يستغرف وقت التوصيل؟

يختلف حسب موقع الطلب و لكن بحد أقصى خمس أيام عمل

ما هى تكلفة الشحن؟

تختلف حسب موقع الشحن لتصل صفر الطلبات التى تزيد عن مائتان وخمسون جنيها

مائتان وخمسون

مائتان وخمسون

مائتان وخمسون

مائتان وخمسون

مائتان وخمسون

ازاى اعمل طلب ؟

ضيف المنتج الى السل ثم قم بفتح السلة لاتمام عملية الشراء

ما هى سياسة الاسترجاع و الاستبدال ؟

متاح الاسترجاع فى خلال ارعة عشر يوما مع دفع قيمة التوصيل فى الاتجاهين بشرط أن يكون المنتج بحالته عند الاستلام

هل يهدف دوانا للربح من المعلومات الطبية؟

دوانا لم و لن يتربح من المعلومات الطبية